Mark Oosting op 22 februari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Etsy
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij Etsy als gast en deze betaald, maar ontving geen bevestigingsmail van de betaling. Daarnaast staat er in de Etsy-app onder zijn account dat er geen bestellingen zijn geplaatst, ondanks de betaling.
Ik heb wat besteld als gast bij etsy en ook betaald. Daarna kreeg ik een mail om een account aan te maken.
Daarna kreeg ik geen bevestiging van de betaling in mijn mail en ook staat onder mijn account op de app van etsy dat ik niks besteld heb
Geld terug of dat ik alsnog mijn bestelling krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
