Een klant heeft een probleem met het ontvangen van een factuur voor een aankoop bij Happy Cabochon Seller, omdat deze naar een oud e-mailadres is gestuurd. De klant geeft aan dat dit is veroorzaakt door een fout bij het wijzigen van hun e-mailadres.
Er is een factuur doorgestuurd naar mijn oude emailadres., [email protected] , was door mijn fout met wijzigen niet goed gegaan
Betreft aankoop bij Happy Cabochon Seller( 2 Owyhee opalen) 30- 04-2023
hopelijk kan alsnog een factuur vezronden worden naar mijn huidige emailadres
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
