Klacht: Betaald maar niks ontvangen ook geen mail

Quinty van Eijk op 13 september 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gister een bestelling geplaatst namelijk een shirt van fast and the furious met een oranje supra erop. Heb geen mail ontvangen en zie hem ook niet in de app bij mijn bestellingen, maar ik heb wel betaald. €27,95 is eraf gegaan. Ik heb het besteld op de naam Quinty van Eijk, met e-mail [email protected]
Ik heb al wel contact opgenomen via de chat maar hier kwam ik niet echt met een oplossing. Ik ontvang het pakketje graag.

Gewenste Oplossing:

De bestelling voor oktober ontvangen en een mail ontvangen met informatie en uiteindelijk de bezorgtijden/ track en trace (tussen 26 en 28 september zoals aangegeven stond of daarvoor)
Het is een cadeau en het betekent veel voor die persoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quinty van Eijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM