DalyaBashir2023 op 24 februari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Etsy
Een klant heeft in december 2022 een bestelling geplaatst op Etsy, die op 21 februari 2013 geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het versturen van e-mails naar zowel Etsy support als de verkoper, heeft de klant meer dan een week geen reactie ontvangen en vraagt nu om either de levering van de bestelling of een terugbetaling.
Ik heb in december 2022 iets bestelt op Etsy Mijn bestelling zou 21 februarie 2013 er zijn. Ik heb tot nu toe niks ontvangen. Daarnaast heb ik heb ik email gestuurd zowel naar Etsy support als de verkoper. Maar helaas heb ik geen bericht ontvangen al meer dan een week. Ik weet niet wat te doen. Ik wil of mijn bestelling of mijn geld terug.
Ik wil graag mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
