Klacht: Bestelling niet bevestigd en account weg

Noortje de Jong op 24 november 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor ongeveer 100 euro twee truien besteld op Etsy, van een bedrijf dat Embroidered Malta heet. Ik heb voor mijn bestelling nog contact gehad via berichten, omdat ik nog wat vragen had. Toen ik echter eenmaal mijn bestelling had geplaatst, hoorde ik niks meer van haar en is haar account ook niet meer te vinden. Nadat de bestelling was geplaatst is het product dus van haar account weggehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noortje de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM