Mijn Klacht:

Zo net wilde ik bij Etsy wat bestellen. Ik heb de stappen zoals aangeschreven stond gevolgd en netjes betaald. Na de betaling kreeg ik een melding dat er iets mis was en ik het opnieuw moest proberen. Mijn bestelling was blijkbaar niet gelukt, maar het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Via de site kan ik mijn bestelling ook niet annuleren, want er staat niks bij aankopen.

Gewenste Oplossing:

Als het geld voor de aankopen die niet is gelukt weer op mijn rekening staat.