Mijn Klacht:

Na ik de bestelling had geplaatst en betaald, ontving ik een bericht of ik mijn juiste adres wilde doorgeven. Ik kon zien mijn adres al juist was ingevuld door mezelf. Alsnog weer doorgegeven.
Kreeg keurig door mijn bestelling onderweg was. Helaas niet ontvangen!
Heb schriftelijk laten weten ik de bestelling niet ontvangen had.
Werd ik vriendelijk verzocht of ik kon uitzoeken of het nog bij een postkantoor zou zijn.
Totaal geen service!
1,5jr later nooit de bestelling ontvangen. Heb dit zojuist nogmaals doorgegeven. Heel klant onvriendelijk dat dit mijn probleem blijkt te zijn. Ik koop alles online, dit is de eerste keer dat ik de dupe ben.
Ik meld dit omdat het me verbaast juist dit de eerste keer is, opvallend.
Mocht ik toch nog iets positiefs betreft deze ervaren, laat ik dit weten.
Zo niet, ik heb nu geen vertrouwen in Etsy

Gewenste Oplossing:

Wanneer alsnog de bestelling door mij wordt ontvangen, of mijn geld retour wordt gestort.