3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Etna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

3 jaren geleden - Geachte mevrouw v/d Bor, wij hebben u verzocht contact met ons op te nemen gezien wij geen telefoonnummer bij uw gegevens hebben ontvangen. ETNA is een van de merken van ATAG Benelux, wij verlenen de service en helpen u graag verder. Graag ontvangen wij uw contactgegevens zodat wij u kunnen informeren over de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Ellen Webcare ETNA

3 jaren geleden - Beste familie van der Bor, Bij deze willen wij u opnieuw informeren betreft de levertijd van uw kookplaat. De CA226 De leverancier heeft ons zojuist geinformeerd dat deze helaas nogmaals is vertraagd. Zij zullen deze leveren in week 52. Zodra deze bij ons geleverd is zullen wij u uiteraard zo snel mogelijk informeren. Mocht u nog vragen hebben, horen wij het graag! Fijne dag! Met vriendelijke groet, Jordy Fonhof

3 jaren geleden - Geachte mevrouw /meneer 21 december 2022 Betreft ,CA226 inductie kookplaat Tot op heden zit ik nog zonder kookplaat Keuken is door Kuchendump Capelle aan den IJssel 10 oktober geplaatst Inmiddels heb ik al 5 datas doorgekregen voor de nalevering Oktober november December eeek 51 of 52 deze is mij doorgegeven van directie Kuchendump Nu weet uitgesteld week 1 ook dit moeten we maar eerst zien Voorlopig kerst visite Oudejaarsvisitie en vanaf oktober al niet kunnen koken Dit is niet langer acceptabel mag aannemen dat u klacht serieus neemt en met mij eens bent Graag snel reactie Dank Anita van de Bor

3 jaren geleden - Wij zijn via [email protected] gewoon te bereiken. Hebben inmiddels klacht aangevuld met een vijfde berichtgeving dat week 52 niet gaat lukken, maar week 1 gaat worden. Via mail omdat we graag zwart op wit uw reactie willen zien

3 jaren geleden - Geachte mevrouw van de Bor, Wij betreuren het dat de levering van de kookplaat opnieuw uitgesteld is. Graag ontvangen wij de gegevens van de kookplaat via mail zodat wij navraag kunnen doen bij de betreffende afdeling over de verwachte levertijd. Met vriendelijke groet, Ellen Webcare ETNA