Mijn Klacht:
na 2 jaar en 3 maanden stond onze Etna EWM 146 B wasmachine door te branden, gelukkig kwamen we op tijd thuis de benedenverdieping stond onder rook en veel stankoverlast, snel de machine naar buiten gewerkt en daarmee waarschijnlijk erger voorkomen. Etna wil niets voor ons doen omdat wij de wasmachine niet via internet geregistreerd hadden na aankoop, echter als wij een bedrag van ruim € 100 overmaken dan wil men wel een monteur langs sturen en zou het euvel eventueel wel onder garantie kunnen vallen.
Hoewel het geen dure machine was moet en artikel toch volgens de wet aan de redelijke eis der verwachting voldoen en dat doet deze machine zeker niet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Etna ons een bedrag gelijk aan 75 % van de aanschafprijs vergoed, Etna mag hier dan de machine ophalen.
