Klacht: Slechste service ooit

boosopbasicfit op 08 januari 2021 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Etna werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etna
Status In behandeling
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn combimagnetron is voor de 2e keer in het jaar van aanschaf defect gegaan. Dit meld ik maandag bij etna en nu wacht ik nog steeds tot een monteur contact opneemt om überhaupt een afspraak in te plannen.

probeer ik net contact op te nemen, staat er: wachttijd 3 minuten. Na 10minuten wachten staat er: wij zijn er niet meer

of te wel: klant, stik er maar in

belachelijk

Gewenste Oplossing:

als binnen een week mijn combimagnetron vervangen of gerepareerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etna

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etna nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door boosopbasicfit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM