Klacht: Rvs kookplaat, brandvlekken

erkan009 op 22 februari 2021 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Etna werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Etna
Status In behandeling
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb rvs kookplaat van etna gekocht, nu nog geen half jaar oud, na wokken komen er brandvlekken op de kook plaat in de vorm van strepen en licht bruine brand plek.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geprobeerd weg te krijgen met sop, wil niet weg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.

Bericht van Etna

5 jaren geleden - Beste heer Erkan Islim, Vervelend om te lezen dat er vlekken zijn ontstaan op het RVS. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en de klacht met u besproken. Wij hebben u een mail met schoonmaak advies gestuurd. Met vriendelijke groet, Femke Webcareteam ETNA

Reactie van de melder van de klacht erkan009

5 jaren geleden - Bedankt, Ik ben inderdaad door Etna benaderd, ze hebben mij een middel aangeraden, ik ga het halen en uitproberen.

Bericht van Etna

5 jaren geleden - Graag gedaan. Groet Webcareteam ETNA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door erkan009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM