Sylvi-bes op 09 oktober 2016 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Geachte mevrouw Ras - Lensen, Wij hebben u 9 november jongstleden een offerte gestuurd voor het vervangen van de glasplaat. Deze is gestuurd naar het genoemde mailadres. Het referentienummer is: 3257193 Vriendelijke groet, Heidi van ETNA service
Samenvatting wordt geladen...
Had broodjes gebakken vanmorgen, dan douchen en aankleden, dan liep ik voorbij de oven om mijn föhn te gaan pakken en kreeg de schrik van mijn leven, glas plofte uit elkaar van ovendeur.
Als ik nieuw glas krijg voor in mijn ovendeur, is inbouwoven van etna
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etna
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etna nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Etna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2016 om 15:28 geantwoord
Geachte mevrouw Ras - Lensen,
Wij hebben u 9 november jongstleden een offerte gestuurd voor het vervangen van de glasplaat. Deze is gestuurd naar het genoemde mailadres.
Het referentienummer is: 3257193
Vriendelijke groet,
Heidi van ETNA service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
