Mijn Klacht:
Maandenlang gewacht op een bestelde binnenruit. Vervolgens hebben ze als oplossing eem omruilvoorstel gedaan, omdat het glas inmiddels twee keer verkeerd was geleverd. We kregen een nieuw fornuis, echter wel tegen meerprijs uiteraard. Nu blijkt niet altijd de oven het niet te doen, maar ook de grote pit slaat niet aan. Netjes zelfde dag gemeld, ter reparatie heeft een ander bedrijf gebeld, ze wachten op onderdelen.Ik vind het belachelijk dat ze geen eens om mn mails reageren, terwijl ik netjes aangeef dit als klacht op te pakken aan ze. Ik heb dus voor een b keus omruilvoorstel ook nog eens geld betaald. Bij mijn oude toestel waren er minder mankementen, echt belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn geld, of ze mogen hun toestel wel ophalen. Loop hier sinds oktober 2023 mee.
