FriendlyCustomer op 30 juli 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Samenvatting wordt geladen...
Terrible customer service, waiting time on the phone 30 minutes, waiting time to repair their terrible Microwave-Oven is 15 days but they would call to cancel it 2 days in advance, mentioning the repairer is sick (they mention many monteurs have Corona symptoms, some have cold, some others go on holiday ?) and delays the appointment to another 15 days. NEVER BUY AGAIN AN ETNA PRODUCT AGAIN.
I would be happy if they can fix their bad ETNA microwave quickly.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
