Mijn Klacht:
Gisteren contact gehad met Etna. 16-3-2018 hebben wij een keuken gekocht, met daarin een vaatwasser van Etna. Levertijd van de keuken: een week of 6. Afgelopen maandag wilde mijn vaatwasser niet meer spoelen, en gaf deze een E3 storing aan. Verwarmingselement stuk. Etna gebeld. Helaas, hij valt 2 weken buiten garantie, dus we kunnen niets voor u doen. We kunnen een montuur sturen. Ik geloof €71,- voorrijkosten het uurtarief van de monteur, en de materiaalkosten. Lekker dan. Nogmaals aangekaart dat 16-3 de aankoop datum van onze keuken is, maar dat een keuken nooit binnen 2 weken geleverd word, en deze dus later in gebruik is genomen, maar helaas. Aankoopdatum is rechtsgeldig. Wij zijn daarom erg teleurgesteld in de jammerlijke service van Etna.
Gewenste Oplossing:
Als Etna netjes kosteloos een montuur stuurt, zodat mijn vaatwasser gemaakt kan worden.
