Reduan op 14 november 2023 over Eteck in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Eteck heeft in augustus een jaarafrekening ontvangen waarbij een terugbetaling was beloofd voor 27 augustus 2023. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om het geld te ontvangen, is de terugbetaling tot op heden, 14 november, nog steeds niet gedaan, en ervaart de klant ontevredenheid over de communicatie en behandeling door het bedrijf.
Ik heb een jaarafrekening gehad in augustus en er moest geld aan mij terugbetaald worden. Dat had moeten gebeuren voor 27 augustus2023.We zijn nu 14 November , aantal mailtjes en tientalle belletjes verder,en nog steeds is mijn geld niet gestort.iedere keer wordt er wat verzonnen over waarom het nog niet is overgemaakt.Het is gwn te gek voorwaarden hoe ze je ook behandelen aan de telefoon.
Gewoon mij zsm betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
