Mijn Klacht:
Eteck is al maanden bezig om onze verhuizing te verwerken (sinds 18 januari(!) geen gebruiker meer). Keurig op tijd doorgegeven via MijnEteck, tot op heden geen bevestiging. Telefonisch meermaals contact gehad. Eteck heeft het telkens over ‘extreme drukte’. Daarnaast bleef het in de tussentijd maar facturen afschrijven en moesten we er zelf achteraan om dit stopgezet te krijgen. Dat kan dan echter wegens systeemtechnische redenen maar voor twee maanden en dan beginnen ze weer.
Gewenste Oplossing:
Verhuizing verwerken en eindafrekening opmaken.
