Mijn Klacht:
Meerdere keren klacht gemeld bij Eteck met verzoek om hun onderhoudspartner langs te sturen om te kijken of er een technische probleem is, omvormer die niet goed werkt of dat die zonnepanelen beschadigd of verkeerd gelegd zijn.
En wat is hun antwoord..? (In Eteck app)
Of ik samen met de buren de vergelijking te trekken mbt het legplan van de zonnepanelen.
Nee – ik ga jullie werk niet doen en verwacht service waarvoor ik betaal met mijn service contract.
Het is dat ik Eteck geen nul sterren beoordeling kan geven.
Probeer ze al 3 dagen te bereiken en na 5 minuten wordt er opgehangen omdat er geen agent beschikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Er moet een monteur van Eteck langskomen om de installatie na te lopen om de oorzaak vast te stellen.
Daarnaast wil ik een compensatie voor het gemis aan inkomsten over de afgelopen 2,5 jaar.
