Klacht over Eteck: Geen warm water

Mijn Klacht:

Ik heb eteck al 2 dagen meerdere keren gebeld over dat ik geen warm water heb. De eerste dag kreeg ik een telefoontje van het onderhoudsbedrijf met we kunnen nu niks doen, want het is in de avond. Na vandaag al 4 keer te hebben gebeld is het antwoord wat ik krijg we vragen ze om contact met u op te nemen. Dit gebeurt niet, maar dat is het enigste wat ze kunnen doen. Slechte service en zit nu waarschijnlijk met nog meer dagen geen warm water.

Gewenste Oplossing:

Als er iemand is geweest voor het water.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.

Bericht van Eteck

6 jaren geleden - Beste mevrouw Reijgers, Bedankt voor je bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je storingsmelding niet netjes is afgehandeld door onze onderhoudspartner. Onze excuses hiervoor. Ook buiten kantooruren moeten onze onderhoudspartner(s) storingen gewoon voor je oplossen. Wij hebben naar aanleiding van je klacht contact opgenomen met onze onderhoudspartner om er voor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Dankjewel voor je feedback! Ik heb je ook nog even gebeld om te controleren of alles weer naar behoren werkt, maar ik heb je niet bereikt. Ik ga er van uit dat alles weer werkt. Is dat toch niet het geval? Wil je dat dan aan ons laten weten? Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 085-0218000 of per e-mail op [email protected]. Met vriendelijke groet, Miranda van het Eteck webcareteam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eteck in behandeling genomen

Klacht: Geen warm water

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Eteck

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers