Mijn Klacht:
Ik heb op 5-12-2022 om 12.00 gemeld dat ik zonder verwarming zit omdat mijn thermostaat kapot is. De mevrouw aan de telefoon zei ik laat je zo snel mogelijk een terug bel telefoontje krijgen. Het is inmiddels 18.00 uur nog niets gehoord. Paar keer gebeld naar Eteck tegen half 5 maar krijg geen gehoor meer. Ik zit 11 hoog op de bovenste verdieping en op een hoek in een appartement je kan raden hoe koud het is zonder verwarming.Ik vind dit niet normaal dat ze je gewoon in de kou laten zitten. Ik zit gewoon met handschoenen binnen aan dat kan toch niet. Ik hoop dat dit snel word opgelost door Eteck.
Gewenste Oplossing:
Waarschijnlijk lig het aan mijn thermostaat die kapot is dus zo bij zo een nieuwe thermostaat. Verder brand er een rood lampje in de meterkast maar weet niet of die met de installatie te maken heb dus dat ze daar oook naar komen kijken.
