Mijn Klacht:
Ik heb net gebeld voor een storing. De warmtepomp blijft door-verwarmen terwijl de thermostaat op 19,5 staat en de temperatuur 23 graden is.
De mevrouw aan de telefoon liet mij niet uitspreken en gaf aan dat het niet door de warmtepomp zou komen, maar door de binneninstallatie. Dit zou dus ook door de binneninstallateur moeten worden opgelost.
De mevrouw aan de telefoon liet mij, tot 5 keer toe, net uitspreken toen ik haar de vraag wilde stellen wat er onder binneninstallatie wordt verstaan en waar de grens ligt tussen binneninstallatie en de warmtepomp.
Gewenste Oplossing:
Oplossing van het probleem danwel een duidelijke uitleg van de grens tussen warmtepomp en binneninstallateur. En ook wie de binneninstallateur is.
