[email protected] op 27 september 2019 over Eteck in de categorie Energieleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
Waarom zijn de faste lasten zo belagelijk hoog bij andere maatschappijen betaal je tussen de 25 en 50 euro per jaar bij eteck 61,54 euro PER MAAND ik vindt dat wel erg hoog zo denken de meeste bewoners op het anjerplein in haren
Prijs naar beneden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.
Bericht van Eteck
6 jaren geleden - Beste meneer Eggens, Bedankt voor je bericht via dit platform. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de tarieven die je betaalt voor de warmtelevering. De kosten voor warmtelevering worden in Nederland gereguleerd door de Warmtewet. De Warmtewet gaat uit van het ‘niet meer dan anders principe’. Kort gezegd betekent dit dat je voor warmtelevering niet meer betaalt dan wanneer je je woning zou verwarmen met gas. De verdeling van de kosten is wel anders, daarom lijkt het alsof de door ons gerekende vaste kosten hoog zijn. Door het ‘niet meer dan anders principe’ valt dat reuze mee en betaal je niet meer dan dat je elders zou betalen. Als je nog verdere inhoudelijke vragen hebt over je warmtelevering en de kosten hiervan helpen we je natuurlijk graag! Onze afdeling Customer Care is op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 085-0218 000 om je vragen te beantwoorden. Groetjes, Miranda van het Eteck Webcareteam.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
