Klacht: Extreme en niet onderbouwde prijsverhogingen Eteck

Magnogrey00 op 15 januari 2023 over Eteck in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eteck is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Eteck
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Diverse klachten over de extreme reeks aan prijsverhogingen en het monopolie van Eteck in onze wijk (Blaricummermeent). Meer dan 72%!

Ik verzoek u de stijging te onderbouwen omdat deze informatie in de e-mail van Eteck niet te vinden is, noch op de website of op het tarievenoverzicht. Dat vind ik nogal slordig bij een prijsstijging van 72,7% voor aansluiting op een bron. Op uw website lees ik dat warmtelevering duurder wordt vanwege gestegen energieprijzen en over prijsplafonds voor GJ’s. Echter nemen wij bij Eteck geen warmte af. Wij zijn aangesloten op een bron en daar betalen wij voor, deze bron ligt er al jaren en verbruikt geen energie. Een prijsstijging vanwege hoge prijzen op de energiemarkt zou dus voor de bron geen verschil moeten maken, deze verbruikt immers geen energie. Hooguit zijn er iets meer elektriciteitskosten om de pompen te laten draaien, maar deze kleine kostenpost op de kosten van de gehele bron-exploitatie zouden amper invloed kunnen hebben op de exploitatiekosten, laat staan tot een prijsstijging van 72,7% kunnen leiden.

Acties genomen:
-Klachten bij Eteck, geen reactie
-Review Google Maps over de praktijken van Eteck
-ACM ingelicht door middel van meldingen
-Radar en Kassa ingelicht om hier een special aan te wijden
-Lokale media heeft hier al over gepubliceerd, nu landelijke media opzoeken

Gewenste Oplossing:

Herziening buitensporige tarieven Blaricummermeent

Ik verzoek u de stijging te onderbouwen omdat deze informatie in de e-mail van Eteck niet te vinden is, noch op de website of op het tarievenoverzicht. Dat vind ik nogal slordig bij een prijsstijging van 72,7% voor aansluiting op een bron. Op uw website lees ik dat warmtelevering duurder wordt vanwege gestegen energieprijzen en over prijsplafonds voor GJ's. Echter nemen wij bij Eteck geen warmte af. Wij zijn aangesloten op een bron en daar betalen wij voor, deze bron ligt er al jaren en verbruikt geen energie. Een prijsstijging vanwege hoge prijzen op de energiemarkt zou dus voor de bron geen verschil moeten maken, deze verbruikt immers geen energie. Hooguit zijn er iets meer elektriciteitskosten om de pompen te laten draaien, maar deze kleine kostenpost op de kosten van de gehele bron-exploitatie zouden amper invloed kunnen hebben op de exploitatiekosten, laat staan tot een prijsstijging van 72,7% kunnen leiden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Magnogrey00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie