Mijn Klacht:
nog steeds geen eindafrekening gekregen over 2019
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost
Klacht: eindafrekening van 2019
ronsiem1970A op 12 januari 2021 over Eteck in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eteck heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Siem, We hebben je bericht via dit platform in goede orde ontvangen, vervelend dat je geen eindafrekening van ons hebt ontvangen en jammer dat je niet eerder contact met ons hebt opgenomen hierover! Je kan ons namelijk op werkdagen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eteck over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht ronsiem1970A
5 jaren geleden - wegens verhuizing naar nijverheidsstraat1741el nog nooit de eindafrekening ontvangen van 2019.verhuist februari 2019
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eteck in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eteck een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eteck
Heeft op 13 januari 2021 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Siem,
We hebben je bericht via dit platform in goede orde ontvangen, vervelend dat je geen eindafrekening van ons hebt ontvangen en jammer dat je niet eerder contact met ons hebt opgenomen hierover! Je kan ons namelijk op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur bereiken via 085 - 0218 000 optie 2 (overige vragen).
Ik heb in ieder geval het verzoek voor het opmaken van de eindnota doorgezet naar de desbetreffende afdeling, deze ontvang je binnen enkele dagen per e-mail van ons.
Laat je het ons weten als je hier nog vragen over hebt? We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Ana van het Eteck Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
