Klacht: Weg sturen van klanten

Podge075 op 29 juni 2023 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 29 juni 2023

Een klant van Esso in Huizen ervaart onvrede omdat hij werd weggestuurd bij het ophalen van een pakketje. De medewerker gaf aan het te druk te hebben, wat de klant als onacceptabel beschouwt, aangezien hij verwachtte geholpen te worden als klant.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik wilde mijn pakketje vandaag ophalen in huizen aan de eemland en ik word gewoon weg gestuurd omdat meneer het te druk heeft. Ik ben net als iedereen die komt tanken, een klant en ik verwacht dan ook geholpen te worden ongeacht of meneer het druk heeft.

Gewenste Oplossing:

Dat meneer geen mensen meer wegstuurt als hij het te druk heeft hoef ik op me werk ook niet te doen word me baas ook boos. Verwacht dat de betreffende man aangesproken word op zijn onacceptabele gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Podge075
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM