Klacht: Teveel geld van mijn rekening gehaald

mverhoeven op 10 juli 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 10 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6-7-13 heb ik getankt bij het Esso station in Crecy La Chapelle (Av. Charles de Gaule). We moesten vooraf met onze bankpas betalen en daarna hebben we 39,90 liter euro loodvij 95 getankt. Dit kostte €63,76 (ik heb het tankbonntje ook, maar ik kan maar 1 bestand toevoegen)
Op 6-7-13 (09:41 uur) is er €100,00 van mijn rekening gehaald door Esso en op 9-7-13 (09:41 uur) is er €63,76 van mijn rekening gehaald. Dat is €100,00 teveel!!! Ik heb al gebeld naar het tankstation Des Baulnes, maar ik kan niet goed frans praten en zij kon geen engels dus dat gesprek liep niet zo goed.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik die €100,00 teruggestort krijgen op mijn bankrekening (ABNAMRO: 60.37.27.700)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM