Terug

Klacht: teveel geld afgeschreven van mijn rekening

schreier op 08 augustus 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 augustus 2013

Een klant heeft op 30 juli 2013 bij Esso in Chaumont sur Tharonn getankt, waarbij de eerste tankpoging mislukte en een bon met € 0,00 werd ontvangen. Na het tanken van ongeveer 35 liter voor ongeveer € 60, ontdekte de klant bij thuiskomst dat er twee keer € 120 van zijn rekening was afgeschreven.

Mijn Klacht:

op 30-07-2013 heb ik bij Esso getankt in Chaumont sur Tharonn.
De eerste keer mislukte de poging om te tanken en kreeg ik en bon met daarop vermeld € 0.00
Daarna heb ik ong. 35 liter getankt voor een bedrag van ong. €60. Ik weet de exacte cijfers niet meer omdat we daar geen bon van kregen.
Bij thuiskomst bleek er 2 keer een bedrag van €120 van mijn rekening te zijn afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Ik wil € 120 terug zien op mijn rekening i.v.m. de niet getankte benzine van mijn eerste tankpoging. De te tanken hoeveelheid voor dit bedrag past niet eens in mijn benzinetank!
Ook wil ik ong. € 60 retour van de wel getankte benzine.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso

Alle klachten over Esso →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso
Zo werkt het