Klacht: Teveel betaald bij tanken Esso in Frankrijk

Esso 15-07-2012 op 17 juli 2012 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 17 juli 2012

Een klant heeft bij Esso in Frankrijk getankt voor 70 euro, maar constateerde dat er 120 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Getankt voor 70 euro en het maximale tankbedrag van 120 euro afgeschreven.

Esso Frankrijk (assevilledac 15 juli 2012 17.37)

Gewenste Oplossing:

Resterende bedrag terug gestort op m'n rekening, € 50,-.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM