barthertog op 04 mei 2012 over Esso in de categorie Tankstations
Op 4 mei 2012 heeft een klant bij Esso station Giberville voor € 70 getankt, maar er is € 120 van de bankrekening afgeschreven. De klant beschouwt dit als schandalig en merkt op dat dit probleem vaker voorkomt langs Franse autowegen. Er wordt gevraagd hoe Esso deze situatie zal oplossen.
Op 4 mei 2012 is tussen 10.00 en 11.00 uur getankt bij Esso station Giberville (14730) langs de A13 richting Caen, voor € 70, echter er is € 120 euro van de rekening afgeschreven. Dit vinden wij schandalig. Het schijnt dus vaker gebeurd te zijn, vooral langs de Franse autowegen!!! Hoe gaat Esso dit oplossen!!
Wat een vraag??????? wat denk Esso er zelf van!!!!??????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
