user-132402 op 07 oktober 2012 over Esso in de categorie Tankstations
Op 6 oktober 2012 tankte de klager voor 38,60 euro bij het Esso-tankstation ESSOLAFERTEDAC / CHAUMONT SUR. Bij thuiskomst ontdekte de klager dat er 120 euro van zijn ING-rekening was afgeschreven, wat aanzienlijk meer is dan het getankte bedrag.
Bij het tanken op 6 oktober 2012 om 16:53 uur hebben wij voor 38,60 euro getankt bij het tankstation ESSOLAFERTEDAC / CHAUMONT SUR. Bij thuiskomst zagen we dat er 120 euro van onze ING rekening was afgeboekt.
transactienr 02439
Directe teruggave van het verschil.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
