Klacht: Onvoldoende tankmogelijkheid voor buitenlanders in Italië

Gioco del Formaggio op 03 augustus 2012 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 augustus 2012

Een klant heeft ervaren dat de tankautomaten van Esso-tankstations in midden Italië, met uitzondering van die langs de tolroute, geen internationale bankkaarten of creditcards accepteren. Dit probleem wordt vooral problematisch tijdens siëstatijd, zon- en feestdagen, waardoor het voor buitenlanders moeilijk is om brandstof te tanken.

Mijn Klacht:

De tankautomaten van de Essotankstations in midden Italië (uitgezonderd degene langs de tolroute)accepteren geen internationale bankkaart (maestro) of internationale creditkaarten. Daar deze stations gesloten zijn gedurende siëstatijd zon en feestdagen is het voor buitenlanders vrijwel onmogelijk te tanken

Gewenste Oplossing:

De apperatuur dient in iedergeval de internationaal erkende bankkaarten te accepteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM