Een klant heeft 4 liter olie gekocht bij een Esso-tankstation in Roermond, betaald met een tankpas, maar heeft de olie uiteindelijk niet nodig. Bij het proberen om de olie terug te geven met het bonnetje, kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was.
Ik heb 4liter olie gaat bij a esso tankstation in Roermond.. ik heb dat betalt met mijn tankpas.. maar uiteindelijk ik heb die olie niet nodig. Ik wil dat terug geven met bonnetje bij maar zij zegt dat gaat niet gebeuren. Is dat normal?
Gewoon terug geven en kregen mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
