Een klant van Esso meldt dat er al geruime tijd geen Esso-punten worden bijgeschreven op zijn spaaraccount. Hij spaart via zijn mobiele telefoon en is ontevreden over de situatie.
Mij is gebleken dat reeds geruime tijd geen Esso-punten worden bijgeschreven.
Ik spaar via mijn mobiele telefoon
Tevreden ben ik als ik eerlijk aangeef hoeveel liter benzine ik heb getankt de lastste maanden.
Bonnen heb ik niet meer, wel de keren dat ik getankt heb en hoeveel liter de lastste twee maanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
