Klacht: ESSO SAINT REMY schrijft 120 euro van rekening i.p.v. Ongeveer 98 euro

Vdelfos op 24 augustus 2013 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hedenmiddag bij ESOOQ SAINT REMY in Frankrijk betaald via automatische pin. Het betalen van benzine via de automatische pin is mij niet onbekend. Sterker nog dit keer eenzelfde apparaat als in mijn eigen dorp in Nederland. Zag wel een melding tot maximaal 120 euro tanken maar hechtte daar geen waarde aan. Via IPAD mijn afschrijvingen bekeken en tot mijn stomme verbazing is er 120 euro afgeschreven!!! En dat terwijl ik voor ongeveer 59 tot 60 liter Euro super heb getankt en daarmee dus nooit aan dit bedrag kom. Naar ik vaag begrijp, via raadpleging Google, had ik met mijn ticket naar de betaalbalie moeten gaan, maar dat kon ik nergens uit opmaken. Wat nu te doen! Ticketnr is 2763530056

Gewenste Oplossing:

Restbedrag graag terugstorten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vdelfos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM