Mijn Klacht:

Omstreeks 11u25 deed ik aankopen in de Esso-shop aan de Hoevenzavellaan te Genk-Waterschei (België). Aan de jongedame die aan de kassa stond maakte ik op een beleefde manier duidelijk dat haar collega de dag ervoor zijn kassa beter zou beheren, aangezien hij mij de vorige maal ongeveer 7 euro té weinig had teruggegeven ! Zonder dat ik zelfs die 7 euro terugvroeg, begon de jongedame in kwestie mij op een wel zeer onbeschofte manier uit te leggen dat ik maar zelf had moeten opletten. Dat kan wel kloppen, maar dan is het haar taak nog niet mij daar attent op te maken ! Ik was ontzettend verbolgen over haar gedrag. Helaas heb ik haar naam niet, maar ik vermoed dat jullie dit kunnen nachecken… hoop ik alvast.

Gewenste Oplossing:

Het enige wat ik verlang is dat de jongedame in kwestie dringend op haar plaats wordt gezet en gesanctioneerd, want als ze zich zo tegen andere klanten gedraagt kan dit mijn insziens zeker geen goede reputatie opleveren voor jullie bedrijf ! Ik wil ook benadrukken dat ik over de andere medewerkers zéér tevreden ben...