Klacht: Brandstof op. Lucht getankt en afgerekend.

bromsnor8 op 02 oktober 2012 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Op 30 september 2012 heeft een klant bij het Esso tankstation aan de Karel de Grotelaan in Eindhoven geprobeerd te tanken, maar er was geen benzine beschikbaar. De klant heeft voor lucht moeten betalen, maar kon geen contact krijgen met Esso om het probleem te melden, ondanks meerdere pogingen.

Mijn Klacht:

Op zondag, 30 september 2012 te 21.37 uur bij Esso tankstation Karel de Grotelaan 300 Eindhoven getracht te tanken. Benzine was op maar de meter liep en liet mij 7,88 € betalen voor lucht. Op maandag diverse malen gebeld met Esso 076 5291008. Geen contact kunnen krijgen. Belbedrag is minstens gelijk aan het bedrag voor de lucht. Stationsnummer is 0620. Ticketnummer is 067852032851-174212-97829224

Gewenste Oplossing:

Vergoeding niet getankte brandstof en telefoonkosten.
Mijn gegevens zijn:
P.Weterings
Sterkenburg 640
5653NP Eindhoven
tel. 0031402920611
rekeningnummer: 1451901 ING Bank

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM