Mijn Klacht:
Er is 120 euro afgeschreven terwijl ik niet voor 120 euro heb getankt!
Gewenste Oplossing:
MIJN GELD TERUG!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Esso omdat er 120 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij niet voor dit bedrag heeft getankt. De klant vraagt om opheldering over deze onterechte afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
