Klacht: Station Hartelbrug Noord

Misterbeek op 08 november 2022 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant van Esso Express heeft geconstateerd dat de literprijs voor E10 aan de pomp 1 cent hoger is dan de prijs op het infobord 50 meter verderop. De klant merkt op dat Esso regelmatig de prijs op het infobord niet aanpast, wat leidt tot verwarring, ook bij het gebruik van de ANWB-app.

Mijn Klacht:

Literprijs e10 aan de pomp zelf 1 cent hoger dan het infobord 50 meter ervoor. Esso vergeet’ regelmatig de prijs op dat infobord aan te passen.

Dit is de laatste keer dat ik er in ben getrapt. Ook de ANWB app neemt de prijs van het infobord over zodat je extra genept wordt.

Gewenste Oplossing:

Het principe van die 18 cent, al lijkt het weinig. Als er 100 automobilisten hierdoor benadeeld worden, vind ik het schandalig dat er in deze dure tijden onachtzaam wordt omgegaan met klanten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Misterbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM