Klacht: Zoutziedersstraat 14 Hulst 4561 HD

nayuio op 06 juni 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer De Bruijn, U heeft op deze website een klacht ingediend. Helaas kunnen wij u niet meer helpen met uw klachten gericht aan Essent omdat het dossier per 3 april is overgedragen aan de deurwaarder. U dient alle vragen,...

Bedrijf Essent
Status Opgelost
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jacques de Bruijn (JDB) heeft geen contract met ESSENT. Wel was hij met Antoinette van Putte getuige van telefoon sollictors van ESSENT die een aanbod deden om de energie levering (gas/electra) over te nemen van Delta.

JDB vertelde de ESSENT agenten dat;

1/ het pand leeg stond vanwege een riolerings probleem (in Jan 2011 groef gemeente Hulst
na 6 jaar klagen eindelijk de riolering op in de straat; de buis was geheel verpulvert waardoor het pand onbruikbaar was; dit is een andere klacht tegen de gemeente Hulst, indien u klachten tegen een gemeente behandeld?).

2/Dat er in Jan. 2006 een gaslek werd gemeld aan Delta met ontploffings gevaar. Verzoek om afsluiting daar het pand vanwege de riolerings problemen toch niet kon worden betrokken door de (onder) huurder.

3/Bij een inspectie van de huurder van het leegstaande pand omstreeks Juli 2006 bleek dat Delta het verzoek om afsluiting “naast zich neer had gelegd”. De wartel van de gasmeter in eigen beheer los gedraaid, gerepareerd en Delta verzoch een ander meter te leveren.

4/Tot onze verbazing Delta ontkende het gas lek maar kon geen verklaring geven waarom het verbruik na reparatie wartel ca. 30 EURO per maand was (leegstaand pand) terwijl de DOW (huurder) wel EUR 800/mnd verbruikte

5/In Juli van 2006 was meter stand absurd hoog vanwege gebruik vorige bewoner en gas lek dat voortduurde tot ca. Juli 2006.

6/We zijn genoodzaakt in Amerika te wonen terwijl wij het huis willen onderhuren (niet het kantoor) maar vanwege de riolering problemen konden we het huis niet betrekken van Jan 2006 tot Jan. vorig jaar. Ook daarna hebben we het huis niet betrokken daar wij elders hebben gehuurd.

7/Zoals gezegd werden we gebeld door ESSENT sollicitors/agenten.

8/JDB en AVP (de getuigen) vertelde hun dat we niet bereid zijn de meteer stand door te geven daar op de meter stand niet kan worden vertrouwd vanwege een gas lek in 2005/2006 maar dat al jaren lang is gebleken dat het energie verbruik EUR 360 per jaar bedraagt (gas/electra).

9/ Er werd afgesproken OP DE GELUIDSBAND dat Essent akkoord ging met een voorschot van 30 EUR per maand.

10/De bank opname bewijst dat de getuigen hebben gemeld dat zij niet in het huis wonen vanwege een riolerings probleem zodat het contract moet worden verstuurd aan de eigenaar of the hoofdhuurder.

11/Derhalve hebben Jacques de Bruijn en Antoinette van Putte (de getuigen) uiteraard geen contract en hebben niets besteld in eigen naam. Zij hebben niets ontvangen, niets getekend; de enige afspraak LIGT VAST OP DE BANK OPNAME EN IN 2 GETUIGEN VERKLARINGEN.

12/De getuigen wonen elders (buitenland) maar zijn te weten gekomen dat er kennelijk rekeningen/aanmaningen in de bus liggen van het leegstaande huis Zoutziedersstraat 14, Hulst 4561 HD op naam van de getuigen.

13/De eigenaar van het pand stelt de getuigen aansprakelijk omdat DELTA het pand heeft AFGESLOTEN. (Toen er een gaslek was wilde ze niet afsluiten maar nu heeft de leiding beheerder Delta de zaak kennelijk afgesloten vanwege dat wij (de getuigen) niet betalen aan Essent?????

14/Inmiddels nagevraagd bij de eignaren of zij de afspraak van EUR 30 per maand (zoals vast ligt op de geluids band steeds zijn nagekomen). De eigenaren bieden aan te bewijzen met bank afschriften dat het afgesproken bedrag ad EUR 30 steeds op tijd iedere maand is betaald.

15/De eigenaren stellen dat er bij 2 of 3 weken een nieuw huurder in het pand komt (riolering is nu opgelost) maar nu is de energie aansluiting AFGESLOTEN DOOR DELTA. (We uiten klacht tegen Essent omdat we aannemen dat Delta afsluit op verzoek van Essent???; Zoniet beschouw dit dan ook als een klacht tegen DELTA.

16/Er zijn aangetekende en andere brieven verstuurd naar ESSENT waarin gevraagd wordt de geluidsband te overleggen, hetgeen zij bij herhaling weigeren; derhalve zijn de 2 getuigen verklaringen het enige bewijs van de overeeenkomst ad EUR 30 pere maand zolang het pand onbewoond is.

17/De eigenaren zullen schade lijden als de nieuwe huurder geen aansluiting heeft op de energie voorziening.

18/Herhaalde verzoeken aan DELTA om gezamelijk de meterstand op te nemen zonder de potentiele bewoners (zodra riolering is gerepareerd) na Juli 2006 aansprakelijk te stellen voor het enorme verbruik gedurende het gaslek is steeds door DELTA genegeerd.

19/Kennellijk hebben in 2007?? een familie Boon in het huis gebivakeerd voor een paar maanden(er was immers geen riool aansluiting). Boon heeft kennelijk een lagere meter stand opgegeven kennellijk omdat hij wilde compenseren voor het gaslek?? Nu lijkt dat NA BOON er veel gas is verbruikt. Om die rede hebben de getuigen duidelijk gehoord dat de eignaar/hoofdhuurder in het gesprek met ESSENT EUR 30/mnd hebben afgesproken zolang het pand niet gebruikt werd (staat nog steeds leeg).

20/De rechtbank zal blind varen op onze getuigen verklaringen indien ESSENT weigert de geluidsband aan te leveren. Maar rechtspraak kan maanden/jaren?? duren. Inmiddels worden wij aansprakelijk gesteld door de eignenaren/hoofdhuurder voor de schade van het afsluiten en door Essent worden wij kennelijk aansprakelijk gehouden voor rekeningen waar wij als getuigen niets mee te maken hebben; wij hebben nooit besteld, niets getekend, en niet in het pand gewoond zodat wij niet hebben geprofiteerd van enige energie voorziening.

19/Vanzelfsprekend

Gewenste Oplossing:

(1) Zorg dat de nieuwe huurder geen probleem onder vindt zodat de eignaren/hoofdhuurder geen schade lijdt zodat wij ook niet aansprakelijk kunnen worden gehouden voor schade omdat de rekeningen van ESSENT ten onrechte op onze naam staat lijkt het erop dat wij service hebben besteld het geen ten stelligste wordt betwist. Immers de eigenaren hebben steeds EUR 30/maand betaald. Het was een 3-jarige contract zoals ook zal blijken uit het afspelen van de geluidsbank van Essent.

(2) Essent moet ophouden ons te chanteren. Immers hun is genoegzaam bekend middels o.a. aangetekende brief en vele andere communicaties dat wij geen opdracht gever zijn. Het laten afsluiten van het pand terwijl er maandelijks wordt betaald is een onrechtmatige daad (chantage).

(3) Essent moet Delta manen het pand terug aan te sluiten zodat de nieuwe huurder eind Juni 2012 geen hinder/schade ondervindt

Met vriendelijk groet,

Jacques L.I. de Bruijn en A.P.A van Putte
tel. vanuit nederland 00-1-727-490-4254

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 06 juni 2012 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer De Bruijn,

U heeft op deze website een klacht ingediend. Helaas kunnen wij u niet meer helpen met uw klachten gericht aan Essent omdat het dossier per 3 april is overgedragen aan de deurwaarder. U dient alle vragen, opmerkingen en/of klachten in te dienen bij de deurwaarder. U kunt deze klacht voorleggen aan GGN Brabant, Postbus 761, 5000 AT Tilburg. Telefoon: 088-9999 000. Fax: 073 518 11 22. Email: [email protected].

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Source: ACM / Geschillencommissie Energie