Mijn Klacht:
De toegezegde welkomstpremie wordt steeds uitgesteld om onduidelijke redenen.
Gewenste Oplossing:
direkte betaling van premie
Klacht: WELKOMSTPREMIE WORDT NIET OP TIJD BETAALD
hdevas op 16 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte hdevas, Allereerst bedank ik u voor het kenbaar maken van uw ongenoegen. Hierbij deel ik u mee dat ik een antwoord heb gegeven op de door u verstuurde e-mail naar [email protected]. Ik heb daarom dan ook uw klacht op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 16 juli 2012 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte hdevas,
Allereerst bedank ik u voor het kenbaar maken van uw ongenoegen.
Hierbij deel ik u mee dat ik een antwoord heb gegeven op de door u verstuurde e-mail naar [email protected]. Ik heb daarom dan ook uw klacht op deze website gesloten. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is afgehandeld en opgelost, maar wel in behandeling is genomen door de betreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Richard
Medewerker Klantenservice
Essent
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
