Mijn Klacht:
Vorig jaar ben ik overgehaald door een verkoper aan de deur om naar essent te gaan. deze meneer heeft een veel en veel te lage schatting ingevult dan dat mijn verbruik is. nu krijg ik een geschatte termijnbedrag dat veel hoger is en die ik ook zeker niet kan betalen. De verkoper kunnen ze niet achterhalen natuurlijk, die al lang zijn bonus heeft gekregen, en ik blijf achter terwijl ik mijn boodschappen niet kan betalen. Hier wordt gewoon niks aan gedaan. Ze maken mensen echt kapot zo.
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing is compensatie, want ik kan dit niet betalen. En een keer laten zien dat er wat aan wordt gedaan in plaats van een makkelijk antwoord geven dat de verkoper niet meer te vinden is en ze niet kunnen zien wat hij heeft ingevuld.


