Klacht: Van variabel naar vast contract

Malu Gevers op 06 december 2023 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Essent
Status In behandeling
Datum 6 december 2023

Een klant van Essent heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar deze pogingen zijn mislukt. Hierdoor heeft de klant besloten een klacht in te dienen over de overstap van een variabel naar een vast contract.

Mijn Klacht:

Na meerdere mislukte contact pogingen om dien ik nu een klacht in.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag een vast contract ipv een variabel contract.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Malu Gevers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie