OzsutMeubel op 24 februari 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer, mevrouw, U heeft vandaag op deze site aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op het product MKB. Afdeling MKB heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service hebben wij uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Bij een contract verlening of een nieuwe contract werd er 4 nieuwe TL-buizen met schakelaars gegeven.
Wij hebben 1 contract verlengd en 1 nieuwe aangemaakt er is een keer contact opgenomen met ons en voor de rest hebben wij niets ontvangen.
Dat er contact met ons word genomen en dat de TL-buizen worden geleverd of een andere oplossing ervoor wordt gevonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2012 om 11:48 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
U heeft vandaag op deze site aangegeven dat u een klacht heeft die betrekking heeft op het product MKB. Afdeling MKB heeft een eigen Klantenservice en handelt alle correspondentie zelf af. Als service hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact met u op. Ik heb uw klacht op deze website gesloten vanwege bovenstaande reden. Dit wil niet zeggen dat uw klacht is afgehandeld en opgelost, maar door mij doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Afdeling Klantenservice
Essent
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
