Mijn Klacht:
onlangs over gestapt van NUON naar Essent nou ik heb het geweten.Ik kon overstappen en zou een kadoo krijgen kreeg een mail waarbij ik een digitale reflexcamera zou krijgen.Later na de overstap brief van bol.com geen spiegelrefelxcamera meet een klein pocketcameraatje…kon je aanvinken.Nou dan voel je je belazerd….later eerste termijn afgeschreven 168 euro bij nuon was dit 98 euro ze laten je dus even 70 euro per maand meer betalen zonder enig overleg,en bij NUON kreeg ik over de jaar rekening nog 123 euro terug…toen ik eerder overstapte van essent naar nuon kreeg ik direct 572 euro terug teveel in rekening gebracht door essent noemen ze de verbruiksmanager denk ik
ik ben klaar met essent
Gewenste Oplossing:
ten aanzien van het voorschot bedrag is het probleem naar tevredenheid opgelost
en snelle correcte reactie van ESSENT het voorschot bedrag is snel veranderd naar het werkelijke gebruik
