..Annemarie Mulder op 13 december 2023 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Hoi Annemarie, Fijn dat ik even van je tijd gebruik mocht maken. excuses voor het ongemak van de verkoper aan de deur. Ik heb meteen intern een mail verstuurd naar de afdeling die hierover gaat. Ik laat je van de...
Een klant van Essent ervoer een opdringerige verkoper aan de deur die hem gedurende ongeveer tien minuten probeerde te overtuigen om over te stappen naar Essent. Ondanks herhaalde verzoeken om te vertrekken, bleef de verkoper aandringen voordat hij uiteindelijk wegging.
Meneer was hier gister tegen
18.00 uur en duurde zes
Ker 10 min. Voor hij uiteindelijk wegging nadat u
Ik meerdere x had gezegd hij moest vertrekken .
Opdringerige mens die savonds in donker aan mijn deur komt om mij bij Essent te krijgen zeer vervelend ,
wil geen. Mensen aan de deur
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2023 om 11:57 geantwoord
Hoi Annemarie,
Fijn dat ik even van je tijd gebruik mocht maken. excuses voor het ongemak van de verkoper aan de deur.
Ik heb meteen intern een mail verstuurd naar de afdeling die hierover gaat. Ik laat je van de looplijst afhalen zodat in de toekomst vanuit Essent geen verkoper smeer aan de deur komen.
De verwerkingstijd is 1 maand. Fijn om te horne dat ik je hiermee naar tevredenheid heb kunnen helpen.
Ik wens je alvast hele fijne en mooie feestdagen.
Groetjes Mariska.
Team Webcare Essent.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
