Mijn Klacht:
Op dag 14 geannuleerd. Krijg ik als excuus ja je neemt pas om 11 uur contact op, dan werken wij niet meer. Dat moet niet uitmaken. Dag 14 is dag 14 heel simpel. Al is het 23.59u dan nog zit ik in mijn wettelijke bedenktijd. Dit is gewoon een slap excuus om het contract door te zetten. Heb ook alle screenshots van de chat dus daar is niet onderuit te komen. Vervolgens hier een klacht over ingediend. Krijg je hetzelfde antwoord. Ook in de klacht gezet dat het contract onder valse voorwendselen is aangezien de medewerker heeft gelogen want ik zou geen opzeg boete krijgen omdat mijn andere leverancier een dochteronderneming was. Echter nu dus wel een boete gekregen en daar antwoorden ze niet eens op. Wat een leugens en bedrog hier. Al aangegeven inmiddels dat ik mijn klacht neerleg bij de geschillencommissie en het acm als dit niet naar tevredenheid word opgelost. Nog nooit zoiets slechts mee gemaakt. Echt een schande en dat dan voor zo’n groot bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Contact opnemen en de boel annuleren zoals ik ook al aangaf.
