abcdef1234 op 24 januari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste abcdef1234, In uw bericht van 23-01-2013 op dit forum geeft u aan dat u een klacht heeft over uw jaarafrekening. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected]. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de jaarafrekening hebben wij met een gezin wat bestaat uit 4pp waarvan de jongste pas in juni geboren is 2673m3 gas gebruikt. dat kan toch niet. vandaag kreeg ik een brief dat ik binnen 28dagen een nieuwe energie leverancier moet zoeken. ( de rekening is van 3-01-2013
als het nagekeken wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2013 om 10:27 geantwoord
Beste abcdef1234,
In uw bericht van 23-01-2013 op dit forum geeft u aan dat u een klacht heeft over uw jaarafrekening. Om samen tot een oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected]. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om samen tot een oplossing te komen.
Met vriendelijk groet,
Hermine
Afdeling Klantenservice
Essent
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Essent beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
