Mijn Klacht:
inloggen op mijn essent lukt niet
Gewenste Oplossing:
dat ik ingelogd kom
Klacht: inloggen gaat niet
vermeera op 02 maart 2023 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen vermeera, Fijn dat wij elkaar telefonisch hebben gesproken. Mocht je in de toekomst nog ergens tegen aan lopen dan mag je natuurlijk altijd weer een berichtje sturen. Groetjes, Danisha
Een klant heeft problemen met het inloggen op zijn Essent-account. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 06 maart 2023 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen vermeera,
Fijn dat wij elkaar telefonisch hebben gesproken. Mocht je in de toekomst nog ergens tegen aan lopen dan mag je natuurlijk altijd weer een berichtje sturen.
Groetjes,
Danisha
💡
Tip from our consumer expert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
