Mijn Klacht:
In januari een rekening gekregen van 679 euro en in februari een rekening van 279 euro voor gas.
In de maand februari de verwarming niet aan gehad door de hoge rekening in januari.
Hoe kan het zijn dat ik 279 euro moet betalen terwijl de verwarming niet aanstaat dit klopt voor geen meter. En dan zijn de stroomkosten er nog niet eens bij opgeteld. Omdat ik maar een AOW heb kan ik zulke hoge rekeningen niet betalen. Het is te triest voor woorden dat ik in de kou moet zitten.
Gewenste Oplossing:
met het verlagen van het bedrag van de maandelijkse aanslag, deze klopt niet als de verwarming een maand lang niet aan heeft gestaan
