Klacht Essent! fraudeurs -

Mijn Klacht:

sowieso alle energieleveranciers zijn fraudeurs en het zo moeilijk mogelijk maken om te begrijpen qua eindafrekening. linkjes voor contact staan gewoon uit. ook de vermelding dat je zelf kunt regelen om je eindafrekening in termijnen te betalen klopt niet. het kan dus gewoon NIET! op een keer loopt een ceo van deze fraudeurs op straat een keer tegen de verkeerde aan.

Gewenste Oplossing:

dat die sukkels zorgen dat hun website werkt en dat ze stoppen met mensen te besodemieteren. niet iedereen is namelijk in de gelegenheid om te bellen. en sowieso wil je alle contact met dit soort tuig zwart op wit hebben

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Essent

Heeft op 16 mei 2025 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Martin,

Ik lees veel onvrede over de eindafrekening, goed dat je dit ook deelt met ons. Ook wil excuses aanbieden dat het niet meteen is gelukt om iemand te spreken voor uitleg.

Ik begrijp dat je graag de eindafrekening helemaal kunt inzien, daarom heb ik deze volledig in een mail naar je toe gestuurd.

Betreffende een regeling voor deze factuur zie ik dat het inmiddels is gelukt om een collega te spreken en een regeling in orde is gemaakt.

Mocht je in de toekomst nog eens contact met ons willen weet dat het ook op andere manieren mogelijk is: via de website kun je door naar een live chat, verder via facebook en instagram kun je ons bereiken middels een openbaar of prive bericht, en mailen kan natuurlijk ook naar [email protected]

Ik vertrouw erop dat ik je hiermee voldoende heb geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

3ssie

Heeft op 16 mei 2025 om 10:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

zo d0m dat ze niet begrijpend kunnen lezen

Bericht van Essent

6 maanden geleden - Goedemorgen Martin, Wat onhandig dat we je alsnog verkeerd begrepen hebben. Kun je concreet vertellen wat je nog van ons wilt weten/nodig hebt? Je mag ons privé benaderen via: http://m.me/essent We helpen je graag! Groetjes Monique

Klacht: fraudeurs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers